057312304是“平安三率”调查热线。“平安三率”是指一个地区人民群众对该地区平安建设开展情况的总体评价。群众安全感满意率(治安安全、生产安全、食品药品安全、生态环境安全);平安建设群众参与率(我知晓、我参与);群众对政法机关和政法队伍执法工作满意率(主要包括您对南湖法院、检察院、公安、司法等部门和工作人员执法工作的满意程度)。