答案：

当守望先锋运行提示没有找到兼容的显卡设备时，可以尝试以下步骤解决：

一、检查显卡驱动

确保您的显卡驱动是最新的。过时的显卡驱动可能会导致游戏无法识别您的显卡设备。您可以访问显卡制造商的官方网站，下载并安装最新的驱动程序。

二、更新显卡设备

如果您的显卡设备过于陈旧，可能不支持游戏的最低要求。考虑升级至一个兼容守望先锋的显卡设备。游戏官方网站通常会列出游戏支持的显卡型号，您可以参考这些信息来选择合适的显卡。

三、检查游戏设置

确保游戏的配置设置正确。有时候，游戏可能无法正确识别显卡设备是因为配置设置不正确。您可以尝试在游戏的设置菜单中检查并调整相关选项。

四、重新安装游戏

如果以上方法都无法解决问题，您可以尝试重新安装守望先锋。有时候，游戏文件可能损坏或缺失，导致出现此类问题。重新安装游戏可能会修复这些问题。

具体情况如下：

当您遇到守望先锋提示没有找到兼容的显卡设备时，首先要确认的是您的显卡驱动是否更新到最新版本。因为很多时候，这类问题往往是由于显卡驱动版本过旧导致的。您可以通过访问显卡制造商的官方网站，下载并安装最新的显卡驱动来解决这个问题。

如果更新驱动后问题仍然存在，那么可能需要考虑您的显卡设备是否满足游戏的最低配置要求。您可以查阅游戏的官方网站，查看对显卡设备的要求，并考虑升级您的显卡硬件。

另外，检查游戏的设置也是非常重要的。在某些情况下，游戏配置的错误可能导致无法识别显卡设备。您可以尝试进入游戏的设置菜单，查看与显卡相关的配置选项，并进行适当的调整。

如果以上所有方法都无法解决问题，最后您可以尝试重新安装守望先锋游戏。有时候游戏文件损坏或丢失可能导致此类问题出现，重新安装游戏可能会是一个有效的解决办法。