进圈app充值后能否退回钱款，要视具体情况而定。如果是因平台自身问题，比如存在欺诈、误导消费等违规行为，消费者有较大可能追回充值款项。可以先尝试与进圈app的客服沟通，清晰准确地说明情况，提供相关证据，要求退款。若客服处理不满意，还可向消费者协会、相关监管部门投诉，借助外部力量促使平台退款。要是充值是基于用户自身自愿且无平台过错，退款可能相对困难。但如果涉及未成年人未经监护人同意进行大额充值，依据相关法律规定，监护人可以收集证据，如充值记录、证明未成年人身份的材料等，向平台提出退款要求。若平台拒绝，可通过法律途径，如向法院起诉来维护权益。总之，进圈app充值后退款情况因具体缘由而异，关键在于判断平台有无过错以及是否符合相关法律规定和平台规则。