中信银行上门催收可能是银行的工作人员，也可能是委托的第三方催收公司的工作人员。

在中信银行信用卡或贷款逾期后，银行通常会采取一系列催收措施，其中包括上门催收。上门催收的人员可能是银行内部的工作人员，也有可能是银行委托的具备相应催收资质的第三方催收公司的工作人员。他们通常会携带相关证件和授权文件以证明身份和催收的合法性。

需要注意的是，无论是银行工作人员还是第三方催收公司的工作人员，在进行催收时都必须遵守法律规定，不能使用暴力、威胁等非法手段。如果遇到不规范的催收行为，被催收人有权报警处理。

因此，如果你遇到中信银行上门催收的情况，可以先核实对方的身份，并要求其出示相关证件和授权文件。如果对催收行为有疑问或不满，可以向中信银行或相关监管部门进行投诉。