鸿联九五主要从事企业数智综合服务,包括通讯领域企业服务全链路解决方案的打造。
鸿联九五成立于1995年,是一家致力于成为企业数智综合服务专家的公司。它依托5G应用支持、数字经济赋能、产品技术创新等优势,形成了涵盖智能客户联络中心外包、企信通、云通信、权益平台等综合性产品矩阵。这些产品对企业客户运营的各个作业环节、管理环节进行智能化、数字化的改造,以助力企业提高效率、降低成本。
此外,鸿联九五在全国范围内拥有多家全资子公司或分公司,通讯网络遍布全国大部分省市和自治区。公司的服务领域广泛,包括呼叫中心运营外包、呼叫中心客服外包、呼叫中心职场搭建等,以及短信群发、短信接口、短信平台等企信通业务。鸿联九五还涉及云通信业务,如呼叫中心系统、AI智能客服、在线客服系统等。
总的来说,鸿联九五是一家提供全方位企业数智服务解决方案的公司,致力于帮助企业实现数智化转型,提升运营效率和服务质量。