收发员是负责接收、保管和分发邮件、包裹、文件等资料的工作人员。

收发员这一岗位常见于企事业单位、学校、政府部门等组织。他们的主要职责包括：接收外来的邮件、包裹，并进行登记；将收到的邮件、文件等资料分类、整理并妥善保管；根据单位内部各个部门或个人的需求，准确、及时地将邮件、文件等资料分发给相应的接收者；同时，他们可能还需要处理一些寄出的邮件或包裹。

除了以上基本职责，收发员还需要确保邮件和文件的安全、保密，防止丢失或泄密。在一些大型组织中，收发员可能还需要使用一些专门的管理系统或软件，以便更高效地处理大量的邮件和文件。

总的来说，收发员是组织中不可或缺的一环，他们的工作确保了组织内外信息交流的顺畅进行。