洗衣机出现U12故障，通常有以下原因。一是排水异常，排水管道可能堵塞，比如被衣物纤维、杂物等堵住，导致排水不畅，触发故障代码。也可能是排水泵出现问题，如排水泵损坏、电机故障等，无法正常将洗涤后的废水排出。二是门锁故障，洗衣机的门锁如果不能正常锁住或解锁，会引发U12故障。可能是门锁本身的机械部件损坏，无法实现正常的锁定和解锁动作；也可能是门锁的控制电路出现问题，导致信号传输异常，使洗衣机误以为门未正确关闭或锁定。三是电脑板故障，洗衣机的电脑板负责控制各个部件的运行和协调工作。若电脑板出现故障，可能会错误地检测到排水或门锁等方面的问题，从而显示U12故障代码。比如电脑板上的芯片损坏、电路短路等，都可能影响其正常功能。