海尔电视出现黑屏有声音可尝试以下恢复操作。检查连接方面，查看电视与电源插头是否松动，重新插拔确保连接稳固；检查信号线，如HDMI线、AV线等，看是否连接正常，有无损坏，可尝试重新插拔或更换信号线。尝试重启电视，先关闭电视电源开关，拔掉插头，等待几分钟后再插上插头，打开电源开关，看能否恢复正常画面。如果是软件问题，可进入电视的设置菜单，找到系统更新选项，检查是否有可用更新，若有则下载安装，可能修复一些导致黑屏的软件故障。还可尝试恢复出厂设置，但此操作会清除电视上的个人设置和数据，需谨慎使用。在电视设置菜单中找到恢复出厂设置选项，按提示操作。若上述方法都无效，可能是电视硬件出现故障，如背光灯条损坏、主板故障等，建议联系海尔电视的售后服务人员，让专业维修人员上门检修。详情