不能打95598可能有多种缘故。在通讯方面，如果所处地区网络信号差、手机欠费停机、手机设置了呼叫限制等，会导致无法拨通95598。例如在偏远山区，网络覆盖不佳，信号弱甚至无信号，就难以成功拨打电话。从时间角度看，若在供电客服非工作时间拨打，可能因考虑到打扰工作人员休息等原因选择不打。虽然95598一般提供24小时服务，但有些人会自行避开深夜等时段。还有一种情况是，问题并非供电业务相关，比如是邻里纠纷、其他公共设施问题等，就没必要拨打95598。另外，若已经通过其他有效渠道解决了电力问题，或者已经知晓问题解决办法，也不会拨打。比如已在供电公司APP上完成报修并得到处理，就无需再通过电话重复反馈。