威能热水器显示F28故障，通常表示没有燃气供应或燃气供应不足。以下是一些可能的排除解决方法。先检查燃气供应情况，查看燃气阀门是否完全打开，可尝试将阀门开到最大。还要确认燃气表是否正常工作，燃气表可能存在欠费、电池没电等情况导致燃气无法正常供应，若欠费则缴费，电池没电就更换新电池。接着检查燃气管道，查看管道是否有弯折、挤压的情况，若有，恢复管道正常状态；检查管道连接处是否松动、漏气，可使用肥皂水涂抹在接口处，如有气泡产生，表明存在漏气，需重新连接或更换密封件。再对热水器的燃气比例阀进行排查。燃气比例阀故障也可能引发F28故障，可尝试对其进行复位操作，具体方法可参考产品说明书。若复位后仍未解决，可能是比例阀损坏，这种情况建议联系专业维修人员进行更换。另外，火焰感应针故障也可能导致该问题。火焰感应针若积垢或损坏，会影响对火焰的检测，从而触发故障代码。可小心取出感应针，用砂纸轻轻打磨去除积垢后装回。若感应针损坏，则需更换新的感应针。若上述方法都无法解决F28故障，建议联系威能热水器的官方售后服务人员，让专业人员进行检修。