如果您需要与平安普惠协商还款事宜，您应该直接联系平安普惠的客服部门。

平安普惠的客服团队是专门负责处理客户还款、咨询等问题的部门。您可以通过拨打平安普惠的客服电话，或者登录其官方网站，在网站上寻找“联系我们”或“在线客服”的选项，与客服代表取得联系。

在与客服代表沟通时，您需要准备好自己的身份信息和贷款相关信息，以便客服代表能够准确地了解您的情况并给出相应的还款建议。同时，您也可以向客服代表说明您的还款困难，并寻求其帮助和解决方案。

请注意，与金融机构进行协商还款时，务必保持诚信和积极的态度，按照协商的还款计划进行还款，以避免产生不必要的纠纷和损失。