投诉火车站工作人员，你可以通过以下几个步骤进行：

现场投诉：如果情况紧急或需要即时解决问题，你可以直接在火车站找到值班站长或相关管理人员进行投诉。他们会协助你解决问题，并记录你的投诉内容。

拨打12306投诉：这是中国铁路客户服务中心的服务热线，你可以通过拨打这个电话进行投诉。在投诉时，尽量提供详细的信息，包括工作人员的姓名、工作地点、发生问题的具体时间以及问题的详细描述。

网络投诉：你也可以登录12306官方网站或使用12306手机APP进行投诉。在提交投诉时，请确保提供准确的信息，以便相关部门能够及时处理你的问题。

向相关部门反映：如果你觉得火车站的处理方式不满意，或者问题没有得到妥善解决，你还可以向当地铁路局或更高一级的铁路管理部门反映情况。

记住，无论通过哪种方式投诉，都请保持冷静和礼貌，明确说明你的问题，并提供足够的证据来支持你的投诉。这样有助于相关部门更好地了解问题并给出合理的解决方案。