向工商部门投诉，你可以按照这几个步骤来操作：

收集证据：

首先，要收集好与投诉相关的证据。这可以包括购物发票、合同、产品照片、视频等。证据要能够清楚地证明你的问题，比如产品质量不佳、服务不到位等。

查找投诉渠道：

可以通过当地的工商行政管理局官网，查找投诉电话、邮箱或在线投诉平台。通常，这些信息都会在官网的“联系我们”或“投诉举报”等栏目中公布。

详细描述问题：

在投诉时，要详细描述你遇到的问题。包括发生的时间、地点、涉及的人员、具体的经过等。描述要客观公正，不要夸大或缩小事实。

提交证据：

将你收集到的证据提交给工商部门。如果是线上投诉，可以通过附件的形式上传。如果是线下投诉，可以打印出来一并提交。

等待处理：

提交投诉后，工商部门会进行审核，并联系被投诉方进行核实。这个过程可能需要一定的时间，请耐心等待。

配合调查：

如果工商部门需要进一步了解情况，可能会联系你进行调查。这时，请积极配合，提供必要的帮助和信息。

获取反馈：

一旦工商部门处理完你的投诉，他们会向你反馈处理结果。如果你对处理结果不满意，可以提出复议或寻求其他法律途径来解决问题。