当收到客人说不来了的消息，以下这些高情商回复可供参考。如果是关系较好的朋友或熟人，可以这样回复：“太遗憾啦，本来满心期待和你相聚，这下心里空落落的。不过没关系，咱们来日方长，等你有空咱们再约，到时候好好聚聚！”这样既表达了失望，又传递出理解，还为下次相聚埋下伏笔。若是商务场合的客户，可回复：“非常理解您可能有更重要的安排，这次不能前来实在可惜。我们一直很重视与您的交流，后续有合适机会，还盼您能拨冗参与，期待未来能继续与您合作。”展现出专业与大度，维护好合作关系。对于因特殊原因爽约的客人，比如生病等，回复：“听到这个消息好担心你，身体才是最重要的。你好好休息，等你康复了，咱们再找个时间，我随时等你！”体现出关心与体贴。