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12306儿童票退票方法

2025-02-08 18:56:07

12306儿童票退票方法主要包括网上退票和车站窗口退票两种方式。

网上退票操作便捷,只需登录12306网站或手机APP,进入“订单查询”页面,找到需要退票的儿童票订单,点击退票按钮并确认退票信息即可。退票款项将原路返回至购票时使用的支付账户。需注意的是,网上退票需在开车前进行,且未换取纸质车票的情况下才能办理。

若已换取纸质车票或在开车前30分钟内需要退票,则需前往车站售票窗口办理。此时,需携带购票时所使用的有效身份证件原件和订单号码,由工作人员协助办理退票手续。

退票时,可能会根据退票时间和车票价格收取一定的退票费用,具体费用标准可在12306官网上查询。另外,若儿童票是与成人票一起购买的联票,退票时可能需先退成人票再退儿童票,或联系12306客服寻求帮助。

总之,无论是网上退票还是车站窗口退票,都需确保在规定的退票时间内进行,并准备好相应的证件和订单信息,以便顺利办理退票手续。