征信记录5年了还没消除，可能有以下几种原因：

时间计算问题是个常见的误区。很多人误以为是从记录产生的时间开始算起，其实应该是从不良行为终止之日起算。所以，如果你的不良行为终止后还未满5年，那么记录自然不会消除。

费用未结清也会影响征信记录的消除。如果你在偿还贷款或信用卡时，有罚息、滞纳金等相关费用没有一并结清，这些未结清的费用会被视为新的逾期行为，导致原有的不良记录继续保留。

有时候，金融机构的系统更新会有延迟，或者因为人为疏忽，没能及时将你的还款信息上传到征信系统。这种情况下，即使你已经还清欠款，征信报告中仍可能会显示未结清的状态。

虽然比较罕见，但征信系统也有可能因为技术故障或人为操作失误导致记录错误。如果你怀疑是这种情况，可以向征信机构提出异议申请，要求更正错误信息。

总的来说，征信记录的消除需要满足一定的条件和时间要求。如果你确定已经满足这些条件，但记录仍未消除，建议主动联系征信机构或相关金融机构进行查询和核实。同时，也要注意保持良好的信用习惯，避免再次产生不良记录。