不能通过延伸服务办理的，营业机构应在网点柜台为客户办理业务。

这句话的意思是说，如果某项业务不能通过银行的延伸服务来办理，那么客户可以选择到银行的营业网点柜台去办理这项业务。在网点柜台，有专业的工作人员为客户提供服务，可以确保业务能够顺利、准确地完成。

举个例子，比如你想办理一笔较复杂的贷款业务或者开设一个特定的账户，而这些服务在银行的线上平台无法完成，那么你就需要前往银行的营业网点。在网点，你可以详细地咨询工作人员，了解业务的具体流程、所需材料等信息，并在他们的帮助下完成业务的办理。

总的来说，这句话是告诉客户，如果线上服务无法满足需求，可以随时前往银行网点寻求帮助。