微信不能拨打语音和视频，可能是以下几种原因哦：

网络问题：哎呀，网络不好可是个大问题啊！微信语音和视频通话都需要稳定的网络环境。你试试切换到其他网络环境，或者重启下路由器看看。

微信版本过低：微信版本太旧也会出问题哦。去应用商店更新一下微信，看看问题能不能解决。

手机权限设置：可能是微信没有获取到麦克风或摄像头的权限。去手机设置里检查一下，确保微信有这些权限哦。

手机内存不足：手机内存不够也可能导致这个问题。试试清理一下手机内存，或者卸载一些不常用的应用吧。

如果以上方法都试过了还是不行，那就可能是微信服务器的问题或者其他更复杂的原因了。这时候，建议联系微信客服寻求帮助哦！