当遇到客人说不来了，可从以下几个角度高情商回复。如果是商务场合，可表达理解与期待：“非常理解您可能有新的安排和考量，这次虽有些遗憾不能相聚，但真心期待未来还有机会能与您合作、交流，随时欢迎您联系我。”若是朋友聚会客人爽约，用轻松幽默的方式回应：“哎呀，没关系啦！知道你肯定是遇到要事了。等你有空咱再组局，到时候可得把这次的遗憾都补回来，可不许再跑啦！”面对家庭聚会中说不来的客人，体现关怀：“没关系呀，知道你或许有难处。你先忙你的，自己注意身体。等你得闲了，咱们再找时间好好聚聚，家人永远都在这儿。”这样的回复既给客人台阶下，又能维持良好关系，还表达出对未来互动的期待。