12123不能解除备案的原因可能包括信息错误、平台故障、机动车已绑定或备案人数超限，以及系统信息未及时更新等。

如果提交的备案信息有误，如车牌号、车辆类型、车辆所有者的身份证号等出现错误，会导致备案不通过，进而无法解除备案。此时，需要核实车辆和所有者信息后重新进行备案。

平台故障也是一个可能的原因。由于服务器升级或者维护等原因，交管12123的在线备案服务可能暂时无法访问，导致无法解除备案。这种情况下，可以在故障解除后重试，或者转至交警部门窗口办理备案。

另外，如果机动车已经由其他用户绑定过了，或者备案的机动车人数超过了最大限制，也会导致无法解除备案。每个车主只能备案非自己名下的三辆汽车，同一辆汽车除了车主之外，只允许三个人备案。如果超过这个限制，就需要找到原车主解绑，或者等待其他用户解除备案。

最后，如果是新车无法解除备案，可能是因为购车信息交在当地的交警部门后，交警部门上传信息需要一定的时间。系统信息还未更新时，也会导致无法解除备案。此时，可以等待一段时间后再尝试解除备案。