交管12123认证失败可能由多种原因导致。

首先，可能是由于手机网络不稳定或数据传输问题造成的。你可以尝试切换数据连接或WiFi连接，确保网络环境稳定，看是否能解决问题。

其次，如果手机长时间运行，可能会产生反应迟缓的问题，这也可能导致认证失败。此时，你可以尝试重启手机，看看是否能恢复正常。

再者，输入错误的身份证号码或忘记密码也会导致认证失败。请确保输入的身份证号码是正确的，如果忘记密码，可以通过点击“忘记密码”按钮找回密码。

最后，如果车主拍摄环境的光线太过昏暗，或者是摄像头出现了问题，也可能会导致认证失败。这时，你可以尝试更换一个光线好的环境，或者检查摄像头是否正常工作。

如果尝试了上述方法仍然无法解决问题，建议联系交管12123的客服或前往车管所寻求帮助。