机场运输服务岗位是机场中负责为旅客和航空公司提供各种服务的重要职位。
这个岗位的工作人员通常隶属于机场的运输服务部门,他们的主要工作内容包括但不限于:办理旅客的乘机手续,处理行李的收运和发放,计算飞机的载重平衡,以及组织旅客的登机和离机等。此外,他们还需负责候机大楼内的公共区域和厕所的清洁卫生,提供进出港旅客的引导服务,处理不正常航班旅客服务和不正常行李的查询等。
在机场运输服务岗位上,工作人员需要具备良好的服务意识和沟通能力,能够应对各种突发情况,确保旅客的顺利出行和航班的正常运行。同时,他们还需要对民航运输的相关法律法规和业务知识有一定的了解,以便更好地为旅客和航空公司提供专业的服务。
总的来说,机场运输服务岗位是机场运营中不可或缺的一环,他们的辛勤工作为旅客的出行提供了便利和保障。