教育机构不退款，您可以向消费者协会、相关行政部门投诉，或者通过法律途径解决。

首先，您可以尝试向消费者协会投诉。消费者协会是保护消费者权益的组织，他们可以提供专业的帮助和支持。如果教育机构不退款的情况属于消费者权益争议，消费者协会可以协调解决。

其次，如果向消费者协会投诉无果，您可以向相关行政部门投诉。具体来说，如果是私立教育培训机构，可以向当地的民政局和教育局投诉；如果是官方的教育培训机构，则可以向当地的人社局或教育局相关部门投诉。这些部门会对您的投诉进行调查，并采取相应的措施来维护您的合法权益。

最后，如果以上两种途径均无法解决问题，您还可以通过法律途径来解决。根据相关法律规定，您可以向人民法院提起诉讼，要求教育机构退还相应的费用。在提起诉讼前，您需要收集好相关的证据材料，以便在诉讼过程中证明自己的权益受到了侵害。

总之，教育机构不退款时，您可以通过以上途径进行投诉和解决。请注意保留好相关证据，以便更好地维护自己的权益。