支付宝出现过bug，在2025年1月16日，支付宝出现了重大bug，该bug导致在特定时间段内，用户使用支付宝进行支付时，订单金额会自动减免约20%，并标注为“政府补贴”。

这一事件在网络上引起了广泛关注，许多用户都在社交平台上分享了自己的支付宝订单截图来证实这一情况。支付宝官方随后确认了这一bug，并表示这是由于后台配置错误所导致的。他们还承诺，因bug而产生的营销优惠金额将由支付宝承担，不会向用户追款。所以，支付宝bug确实是真的。