当女友家人得了重病，首先要给予她充分的陪伴。在她身边安静地坐着，握住她的手，让她知道自己不是独自面对，此时无声的陪伴往往有着强大的力量。倾听也极为关键。鼓励她倾诉内心的担忧、恐惧和痛苦，不要中途打断，用眼神和肢体语言表达你在认真聆听，让她把负面情绪宣泄出来。言语安慰要真诚且恰当。告诉她“我知道现在你很难受，但我会一直陪着你，咱们一起面对”，传递坚定的支持。也可以说“医学很发达，现在有很多治疗方法，我们要对未来有信心”，给她希望。还可以用实际行动表达关心。比如帮她安排好去医院的行程，提前了解医院科室分布、挂号流程等；为她和家人准备营养丰富的餐食，让她能有精力应对。另外，了解她家人的病情，学习相关医疗知识，这样在交流时能提出合理建议，让她感受到你切实的帮助，从而获得更多安慰。