当出现爷爷打孙子的情况，首先要确保孩子的安全和健康，查看是否有受伤，如有需要及时送医治疗。然后，找一个合适的时机，心平气和地与爷爷沟通。表达理解爷爷可能是出于教育孩子的目的，但暴力手段不可取，会对孩子的身体和心理造成伤害。可以提及一些科学的教育方法，引导爷爷明白耐心沟通和正确引导更有利于孩子成长。同时，也要关注孩子的心理状况，给予他足够的关心和安抚，让孩子知道打人是不对的行为，不论是谁都不应该被随意打骂，帮助孩子缓解恐惧、委屈等不良情绪。如果这种情况频繁发生，且沟通无效，可以寻求其他家庭成员的帮助，如孩子父母共同参与解决问题，或者向社区、心理咨询机构等专业组织寻求建议和支持，共同营造一个有利于孩子健康成长的家庭环境。详情