如果小天鹅洗衣机在快洗15分钟结束后不脱水，可能是洗衣机出现故障了。

遇到这种情况，首先要检查洗衣机的设置。确认是否选择了正确的洗涤和脱水程序，有时候设置不当可能会导致洗衣机不进入脱水环节。

其次，看看是否有故障代码显示。很多洗衣机在出现故障时会有相应的错误码提示，这可以帮助你或者维修人员更快地定位问题。

再者，可能是洗衣机的某些部件出了问题，比如电机、传感器或者是控制板。这些都需要专业人员来进行检查和维修。

如果以上方法都不能解决问题，建议联系小天鹅的售后服务，他们有专业的技术人员可以提供帮助。记得在保修期内及时联系，以免自己承担不必要的维修费用。