当朋友亲人去世时，有效安慰十分重要。首先要给予充分陪伴，在朋友身边静静坐着，无需多言，让其感受到支持。比如可以陪她在公园散步，或者在安静房间里待着。倾听也不可或缺，让朋友尽情倾诉内心的悲痛、回忆和感受，不要中途打断，用眼神和点头给予回应，让她知道被理解。沟通时，话语要真诚温暖。避免说“别难过了”这种空洞的话，而是真诚表达“我知道此刻你无比痛苦，我会一直在”。还可以提及逝者对朋友的爱与期望，“你亲人一定希望你能慢慢好起来，好好生活”。也可以做一些贴心小事，为朋友准备一顿热乎饭菜，或者送一束她喜欢的花，给她带来温暖与慰藉。另外，帮助朋友处理一些事务，如协助整理遗物、处理丧葬后续事宜等，减轻其负担，让她专注于缓解情绪。