如果智能锁反锁在门外，可尝试以下方法打开。首先，使用正常开锁方式。若设置了指纹开锁，将已录入指纹的手指放在识别区域；若有密码开锁功能，输入正确密码；有卡片开锁的，把对应卡片贴近感应区尝试开锁。若上述方法不行，查看是否有应急钥匙孔。有些智能锁配备应急机械钥匙，找到锁体上的应急钥匙孔，插入钥匙转动即可开锁。还可以联系智能锁客服。告知客服智能锁的型号、遇到的问题，客服可能提供远程协助或指导解决办法。若在质保期且是产品故障，客服可能安排人员上门维修。若以上方法都不奏效，且情况紧急，比如屋内有老人小孩等特殊情况，可联系专业的开锁师傅。要选择有资质、信誉好的师傅，避免造成锁具损坏或安全隐患。