美的热水器出现E1故障，通常有以下原因及对应的处理方法。原因方面，可能是点火失败。比如燃气供应问题，燃气阀门未打开、燃气表欠费、燃气管道堵塞等，导致无燃气供应，无法正常点火；也可能是点火器故障，点火器损坏无法产生电火花，不能点燃燃气；还有可能是火焰检测故障，火焰反馈针出现问题，不能正确检测到火焰，误判为点火失败。处理方法上，如果是燃气供应问题，先检查燃气阀门是否打开，查看燃气表是否欠费并及时缴费，若怀疑管道堵塞，联系燃气公司专业人员检修。对于点火器故障，需联系美的专业售后人员更换新的点火器。若是火焰反馈针问题，可先关闭电源，小心清理火焰反馈针上的积碳等杂质，若清理后仍不行，同样要联系售后更换火焰反馈针。在处理故障前，务必先切断电源，保障自身安全，若自己无法准确判断和处理，建议及时联系美的热水器官方售后，让专业人员上门检修。详情