当电视出现E04授权丢失的问题，可以尝试以下几种处理方法。首先，检查智能卡。将智能卡拔出，用干净柔软的布轻轻擦拭芯片部分，去除可能附着的灰尘或污渍，然后再插回，确保插卡方向正确且插紧。这一步能解决因接触不良导致的授权问题。其次，进行授权更新。打开电视，进入主菜单找到“系统设置”选项，在其中找到“授权管理”或类似功能，选择“更新授权”选项，按照屏幕提示操作，等待更新完成，看能否恢复授权。还可以通过拨打客服电话来解决。拨打当地的电视服务提供商客服电话，向客服人员说明E04授权丢失的情况，提供相关用户信息，客服人员会协助重新发送授权信息到电视端。如果以上方法都无法解决问题，可能是电视内部硬件故障或其他复杂原因导致的，建议联系电视售后服务人员，让专业技术人员上门检查维修。