点击“开始--运行”。

在运行对话框中输入“CMD”。

然后“确定”，弹出命令提示符窗口。

接着输入“netshintipresetc:esetlog.txt”命令后会回车即可。重启IE。

你的宽带账号在路由里设置了吧，如果设置了就按下面操作。

首先看一下网络连接是否有黄色叹号，如果有，你把笔记本的IP照着台式机的配置，IP地址的最后一个数不能相同。

如果没有黄色叹号，可点击运行，输入CMD，然后进入DOS界面，输入IPCONFIG/ALL看IP是否跟你的台式机设置的一个段里，如果在一个段，那就要检查网线跟路由了。