首先第一点是要自信,针对客户提出的问题回答时底气十足,表达方法要简练、通俗、专业。其次就是抓住客户的心理,这就要求你学会转换角色替他解决问题。再次就是自己的演讲风格,要求激情、有感染力、切入点。需要注意的是,要秉着合作的态度,而非推销!(纯属个人意见)