懂视

购买了运费险怎样才可以退运费?

2024-10-24 19:16:32

退货时买了运费险,运费险在确认理赔后赔付金额将直接退回支付宝账户,无需进行任何操作。

退货运费险是一种保险服务,必须符合以下条件才可以获得运费的理赔,超出保险范围将会导致无法获得理赔,和退货时选择的退款原因无关。

1、订单有成功投保运费险(含自行购买/卖家赠送)。

2、在确认收货前,也就是交易尚未成功的时候,发起退货退款的申请。

3、卖家同意退款申请后,需要填写正确的退货物流单号,若没有填写单号或单号填写错误都将无法获得理赔。

4、退款显示“退款成功”后,保险公司会在72小时内进行审理,确认理赔后理赔金额将直接退回支付宝账户余额,无需进行任何操作。

扩展资料:

一、运费险4大特点:

1、保险费用低:平均支出不到7元;

2、投保方便:只需在购买商品时选择即可,可和货款合并到一起支付;

3、理赔速度快:无需报案,无需举证,退货成功后72小时内理赔款项直接支付到买家支付宝账户;

4、理赔额度高:根据买家的收货地与卖家退货地间的距离来判断赔付额度,最高赔付18元。

二、保障期限:

自买家或卖家代表签收货物之时起七日止,或至买家在线“确认收货”时止,以时间先后顺序较早发生者为准。

三、理赔流程

1、买家发起退款时选择需要退货,在淘宝网输入退货物流单号,将购买的货物通过物流退还给卖家。

2、卖家收到货物后确认退款。

3、保险公司在退款完成72小时内核实买家损失,确认损失发生无误后将理赔款项支付到买家支付宝账号。

参考资料来源:百度百科-退货运费险