建议立即通过花呗电话客服（95188-2）通知客服并寻求帮助，服务商将负责向用户及时反馈处理结果。为更好地受理用户的咨询、投诉和建议等，服务商为花呗客户提供热线服务支持。若对服务有疑问或遇到使用障碍（如无法使用本服务、功能异常或扣款异议等），可以通过花呗电话客服寻求帮助。

扩展资料

《花呗用户服务合同》相关规则：

（1）请妥善保管您的支付宝账户名、密码、数字证书、与支付宝账户绑定的手机动态校验码以及个人身份资料等重要信息；在服务中，前述账户的操作行为将视为本人的行为，如开通服务、消费交易、查询记录、进行还款等，将承担该等行为的相应法律后果，故切勿向其他任何人泄露前述信息。

（2）如发现有他人冒用或盗用您的前述信息或其他未经您合法授权之情形时，请立即通过合同所示联系方式通知客服。同时，请理解服务商对用户的请求采取行动需要合理期限，在此之前若遭受损失，除法律明确规定或服务商存在过错外，将由用户自行承担。

（3）服务商需依法依规对用户使用服务情况进行监督和检查，为此授权支付宝向服务商提供用户的交易信息及与本服务相关的必要信息（如申请退款、交易纠纷、账户余额等），并按照服务商的要求及时补充提交相关资料。

（4）若基本信息，如通讯地址、电子邮件地址、手机号码等发生变更的、或经济状况、还款能力出现不利变化的，请及时通过95188-2联系客服。

参考资料：支付宝-花呗用户服务合同