1、笑脸。2、真诚。3、耐心。4、足够的专业知识。5、能够较清晰的表达你思想的口才。6、信心！

销售人员所要具备的素质有很多方面，一方面是技能素质方面，另一方面是心理素质方面。他体现在下面两个方面。