1、护士必须重视自我形象的建设，规范工作中的语言和行为。　　2、建立健全护理工作制度和各类人员的岗位职责，落实各项核心制度。　　3、加强护理风险的管理，制定各种护理突发事件的应急预案。　　4、制定各项技术、各种仪器设备的操作流程。　　5、制定护理工作质量评价标准，定期进行各级护理质量控制，持续改进护理质量。　　6、加强三基三严培训，开展护士规范化培训工作。　　7、加强急救知识和技能培训、考核工作，定期进行绩效考评，不断提高护理人员的整体素质。