三个月。被投诉违建后，经过调查确定该建筑不属于违建，那么就可以消除记录。但是，该建筑属于违建，则需要根据相关法律法规进行处理，并且处理结果会记录在案。对于普通民众的举报，相关部门会在三个月内进行核查并处理完毕。情况比较复杂或者需要其他原因耽误了时间。