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消费者对服务产品评价的主要依据有?

2024-10-22 17:54:10

原题:消费者对服务产品评价的主要依据有?a.信用特征b.搜寻特征c.识别特征d.经验特征。答案:ABD。搜寻特性是指顾客在购买产品之前能够确认的产品特征。