不需要。做一个卖黄金的营业员一定要懂黄金的含金量、黄金的特性、黄金的价格，这样才能应对顾客，至于打字没必要，都是面对面交流。黄金分类以黄金为材料制成的首饰，主要有纯金首饰和K金首饰两大类。