进行一个实名验证并且提供相应材料。正常情况下在斗鱼直播里面充的鱼翅是不能够进行一个退款操作的，当充值的人员属于未成年人，这个时候进行一个实名验证并且提供相应材料来证明相关情况，认证通过之后，是可以将充值的鱼翅进行退款的。斗鱼直播平台提供高清、快捷、流畅的视频直播和游戏赛事直播服务。