网络卡顿导致的。预约办理护照的取消，是不限次数的，取消后可以再次预约，无法预约是因为网络问题，刷新重进即可。护照是一个国家的公民出入本国国境和到国外旅行或居留时，由本国发给的一种证明该公民国籍和身份的合法证件。