东航空客320头等舱的服务标准包括：1.安全检查时间短、满意度高的服务质量；2.温馨、舒适的客舱环境；3.尊贵的登机特权和优先登机；4.丰富的餐食和饮料；.提供免费机上娱乐和WIFI；6.专业周到的乘务服务等。中国东方航空股份有限公司（以下简称“东航”）总部位于上海，是中国三大国有骨干航空公司之一。