1、负责记录租户的信息，了解入住时间、人数等相关信息。2、积极地回答顾客提问，了解租户各方面的需求和意见，及时落实解决。3、熟练掌握房屋情况，并为租户提供有关服务设施、市内外交通、旅游景点、娱乐购物等各类信息。助理是一个职业名称，是主要领导自我扩权的产物。