有用。德克士投诉服务员前提是投诉有理有据投诉后市场监督管理局会联系用户进行询问；德克士投诉服务员也可以投诉至其工作单位，主张作为消费者有权得到优质的服务，服务员的行为有违职业操守，应当予以相应的处罚。德克士是一个餐饮品牌，隶属于顶巧餐饮集团，于1996年正式成立。