等待揽收3天了不正常。快递公司的揽收流程是：在货物到达快递公司后，快递员会进行揽收、分拣、装车、配送等环节，3天快递未揽收是不正常的。原因是快递公司或商家漏收件，需要买家联系商家客服催促尽快发货。等待揽收的意思是客户下单后，商家会先填写快递单确定快递单号，然后将单号导入电商后台，显示为包裹正在等待揽收。等待揽收通常是在网购系统后台显示，客户下单后，商家都会填写快递单，再把单号导入，后台就会显示单号及包裹正在等待揽收的信息。