电子健康卡退余额的操作步骤如下：1、打开微信应用程序。2、在微信的搜索栏中输入与您的电子健康卡对应的医院名称。3、进入相应医院的公众号，然后点击导诊选项。4、在导诊页面中，选择在线充值服务。5、根据医院的规定，您可能需要亲自到医院的退款窗口出示二维码，以便完成退款流程。电子健康卡是一种由国家卫生健康委员会设计的全国统一的就诊服务卡，它是一张虚拟的“二维码”，用于身份识别和健康信息的存储。这张卡记录了居民的身份信息、健康档案信息以及医院就诊信息，可以在全国范围内的医疗卫生机构使用，方便居民看病就医和健康管理。与传统的医院就诊卡不同，电子健康卡支持跨地区和跨机构就医，实现医疗信息在不同医疗机构和社会公共服务部门之间的互通共享，它的设计旨在解决“一院一卡、互不通用”的问题，提供更加便捷的医疗服务。居民可以通过医疗健康APP、医院公众号或自助终端等多种方式申领和使用电子健康卡。