1、IP地址问题：IP地址需要设置为自动获取。2、浏览器问题：使用手机自带浏览器，不要使用第三方浏览器。3、缓存问题：清除浏览器缓存以及cookies。4、登录地址问题：不要使用收藏夹保存的认证页面，需要在地址栏输入后自动跳转至认证页。5、上次异常下线：关闭WiFi开关15分钟以上再试。如果上述问题都排查了，仍无法解决问题，建议下载、使用客户端。