CTRL+ALT+A是QQ聊天软件自带的截图快捷键，必须登录QQ才能用，按了没起作用就是QQ掉线了，重新登录就可以了。

另外一种可能是QQ的设置出问题了，可以根据以下步骤进行检查：

1、打开QQ后点击左下角设置；

2、点击热键>设置热键；

4、捕捉屏幕就是QQ的截图功能了，若热键是无，说明问题出在这里；

5、点击下面的恢复默认热键，跳出弹框后点击是；

6、截图热键就正常啦。