山东省导游资格证考试历年经典试题及答案汇总
1.21世纪的旅游活动将朝着——型的方向发展。BA观光休闲B知识度假C休闲度假D文化旅游
2.导游服务的社会性来源于——的社会性。A大众旅游B旅游发展C旅游活动D现代旅游
3.1992年6月,联合国在——召开环境与发展大会,并发表了《21世纪议程》的行纲领。AA里约热内卢B纽约 C布鲁塞尔D巴黎
4.导游服务是随着——旅游活动的出现而产生的。BA社会性B消遣性C参与性D享乐性
5.1841年7月5日,托马斯库克运送了570人从莱斯特前往——参加禁酒大会,这次活动成为公认的近代旅游活动的开端。CA斯诺B利物浦C拉夫巴勒D伦敦
6.——过程即是实现旅游产品的消费过程。AA旅游接待B旅游产品开发C旅游产品销售 D旅游服务采购
7.接团前,全陪应提前——同接待社取得联系,妥善安排相关事宜。CA2小时B12小时C24小时D48小时
8.中国国际旅行社总社成立于——BA1949年B1954年C1974年D1979年
9.社会主义旅游职业道德最基本的道德规范是——CA文明礼貌,优质服务B爱国爱企,自尊自强C热情友好,宾客至上D遵纪守法,廉洁奉公
10.首站接团时,全陪应提前——到接站地点与地陪一起迎接旅游团。BA60分钟B30分钟C20分钟D15分钟
11.旅行社要做好对导游人员的考核,首先应该——CA签订劳务合同B建立奖惩制度C建立导游员业务档案D制定考核标准
12.导游人员必须在送站前——与散客或散客旅游团确认送站时间和地点。DA1小时 B2小时 C12小时 D24小时
13.商定日程并宣布活动日程是——的职权AA领队B地陪C全陪D旅游者
14.沿途风光导游的讲解内容应简明扼要,景物取舍得当,贵在——BA真诚B灵活C生动 D热情